Tio vanliga anledningar till varfor en webbplats inte fungerar

Tio vanliga anledningar till varför en webbplats inte fungerar:

Denna artikel har till syfte att hjälpa dig att förstå de bakomliggande faktorerna som gör att många webbplatser aldrig blir omtyckta.

1. Ingen strategi för målgruppen

En vanlig anledning är att man inte har tagit beslut på vilken som är målgruppen. Är det dina återförsäljare? Eller dina slutkunder? Försök inte tillfredställa alla samtidigt. Bygg hellre ut webbplatsen efter hand. Du behöver veta vilken som är din målgrupp och vad syftet med webbplatsen är.

2. Fel fokus

Det vanliga är att man skriver om sig själv. Men om sannigen ska fram så är inte kunderna eller besökarna intresserade av detta, i första hand. Beskrivningar som "vi har och vi är bäst och vår kvalité är fantastisk" har sedan länge slutat att fungera.

3. Den grafiska profilen

En webbplats som saknar en konsekvent design rakt igenom i kombination med för många färger resulterar i ett rörigt intryck. Besökarna vill i första hand inte ha en tung grafisk produktion med massa rörelse. De flesta söker efter information eller lösning på ett problem. Tanken är att din webbplats ska sälja åt dig, inte vinna pris i grafisk formgivning.

4. Undersidorna är dåligt strukturerade

En vanlig uppfattning är att tro att besökaren kommer in via adressen ex. dittforetag.se. Men egentligen så kommer många via sökresultat och direkta länkar till dina undersidor. Därför är det viktigt att samtliga sidor hjälper besökaren vidare ex. genom att i botten visa alternativa artiklar och ge förslag på vidare läsning.

5. Orealistiska förväntningar på en ny webbplats

De flesta företag har en begränsad budget för sitt projekt. Ta reda på så mycket du kan innan du påbörjar något eller anlitar någon. Ett vanligt misstag är att tro att det kommer att strömma in besökare bara för att man har startat en webbplats. När man märker att resultaten uteblir så flyttas webbplatsen ner på "att göra" listan för att till sist upphöra att ändras.

6. Inga uppdateringar

Att en webbplats uppdateras är ett måste för att den ska fungera optimalt. Om detta är för svårt eller för komplicerat kommer det tyvärr inte att bli av. Se till att du väljer ett system som är lätthanterligt och där du kan få support om du kör fast. Se till att kunskapen finns inom företaget även om det är ett lätt system. Risken är annars att webbplatsen stannar om en nyckelperson byter jobb.

7. Att inte ta statistiken på riktigt allvar

Varje webbplats bör ha en statistikdel som talar om varifrån besökarna kommer och vad de gör på din webbplats och hur länge de stannar. På så vis kan du se vad som fungerar men också vad som inte fungerar. Om du haft en kampanj så kan du också se om den har gett något resultat. Om statistiken för detta är ointressant så är tyvärr risken stor att tid läggs på fel åtgärder och pengar på fel annonser.

8. Att inte jobba med sökmotoroptimering

Hur ska dina kunder hitta dig på Internet? Du behöver jobba med sökmotoroptimering och se till att de sökord som är relevanta för dig också fungerar och genererar trafik. Om du inte ligger i toppen på sökningarna kommer du tyvärr att tappa mycket trafik och därmed också få sämre vinst.

9. Att inte webbplatsen fungerar i alla webbläsare

Detta är ett vanligare problem än man kanske tror. Om du har byggt en ny webbplats eller gjort större ändringar så testar dem i de två vanligaste webbläsarna iallafall. De två vanligaste är Internet Explorer och Mozilla Firefox. Risken är annars att det kan se konstigt ut i den ena webbläsaren och detta är aldrig snyggt att visa en besökare.

10. Att inte veta vilka dina kunder är

Längre tillbaka räckte det att man fanns på Internet och att man kunde skriva till det på sitt visitkort. Idag är det annorlunda. Du behöver en tydlig strategi för vad du vill visa på din webbplats. Vilken är din målgrupp och vad säljer du? Alla säljer något även om det så är tjänster. Vad vill du att kunderna ska göra när de varit inne på din webbplats? Hur ska du få dem att göra det du vill? Tyvärr har de flesta ingen strategi men det är ju bra för dig - Sätt igång. Vilka är dina kunder och hur resonerar de? Lek med tanken att du själv var kund hos dig själv.