Tio tips som höjer din trovärdighet på Internet:

Denna artikel har till syfte att hjälpa dig att höja trovärdigheten på ditt företags webbplats.

Har du kontroll över ditt textinnehåll?

Kolla igenom all din text på webbplatsen. Kolla så den sätter din kund i fokus och inte ditt företag. Kunden vill läsa om information som löser dennes problem inte om hur bra kvalité ditt företaget har.

Har du rätt bildmaterial till texten?

Kolla att texterna inte är för långa och blanda gärna texterna med bilder som hör ihop med texten. Om bilderna dessutom är referensmaterial så är detta givetvis en fördel.

Visar du vilka som står bakom webbplatsen?

Ta en gruppbild av alla på företaget där ni står glada och samlade som ett stort lag. Att visa upp varje medarbetare med kontaktuppgifter och bild är något som alltid uppskattas av kunden.

Visar du upp vilka tidigare uppdrag ditt företag haft?

Lägg in referenser. Exempelvis tidigare projekt och har ni gjort jobb åt något känt företag så kan du lägga in företagets logotyp och en kort beskrivning om uppdraget.

Har du nöjda kunder som skulle vilja vara referens?

Lägg in nöjda kunder som uttalar sig om varför just ditt företag är så fantastiskt.

Berättar du för kunden hur länge ditt företag funnits?

Lägg in kortfattad finansiell information och berätta hur länge företaget har varit verksamt. Om ditt företag har högsta kreditvärdighet så ska detta givetvis visas upp också.

Svarar du på kunderna frågor?

Lägg in en sektion med frågor och svar. Lägg in de frågor som du tror att en ny kund skulle uppskatta om de fick veta innan de beställer eller anlitar ditt företag. Dela gärna upp det i olika sektioner exempelvis "frågor om leverans" och "frågor om produktion".

Är du tydlig med vem man ska kontakta och hur?

Kolla att det finns tydliga kontaktuppgifter till ditt företag och är det olika kontaktpersoner så bör deras kontaktuppgifter stå med under den delen av webbplatsen som belyser deras område.

Har du en snabb kanal in till ditt företag?

Ett kontaktformulär har visat sig vara populärt. Om man kan välja vilken man vill komma i kontakt med så är detta ännu bättre.

Du släpper väl inte din kund på en undersida?

Kolla vad som händer i botten av varje undersida på din webbplats. Släpps kunden bara av eller ger webbplatsen din besökare chans att fortsätta navigera. Alternativet är att de stänger ner.